Бизнес стратегии

Цялостните финансови услуги, предлагани в PSS, отговарят на всички нужди в три бизнес сектора; индивидуални и малки бизнес клиенти, институционални клиенти и корпоративни клиенти. Това разделение на пазара ни позволява ефективно да разпределяме ресурсите на компанията си, за да предоставяме специализирани услуги на всички клиенти във всеки пазарен сектор. За индивидуалния и малкия бизнес сектор, PSS прилага цифрови многоканални услуги, където всеки специализиран екип се справя с независими задачи за повишаване на ефективността. За институционални клиенти PSS предлага специален екип, фокусиран върху управлението на инвестициите и развитието на бизнеса. За сектора на корпоративните клиенти ние предоставяме инициатива за обслужване на едно гише със специализиран специалист.

В съответствие с визията на PSS да бъде най -полезният и етичен доставчик на финансови услуги в световен мащаб, нашата основна стратегия е да отговорим на нуждите от финансови услуги на нашите клиенти; нашата вторична стратегия е да го направим в опростена организационна структура, така че да можем да намалим нашите комисионни и такси. Третата ни стратегия е да слушаме какво искате да постигнете, а не просто да ви казваме какво можем да направим за вас.

Друг важен елемент от стратегията на PSS е постоянният акцент върху комбинирането на хора и технологии по начини, които улесняват предоставянето на пълен набор от инвестиционни услуги, като същевременно осигуряват отлична стойност. Хората предоставят на клиента фокус и личен контакт, които са от съществено значение за обслужването на инвеститорите, докато технологиите помагат за създаването на услуги, които са мащабируеми и последователни. Тази комбинация помага на PSS да привлече широк спектър от клиенти и да им предостави полезни, подходящи, добавени стойности и нарастващ набор от инвестиционни, банкови и кредитни продукти.

При обслужването на тези клиенти PSS предлага възможности за клонове, телефонни и онлайн услуги и обширна продуктова линия. Мрежите на клонове и регионални центрове за телефонни услуги на PSS са оборудвани с обучени и опитни финансови консултанти, фокусирани върху изграждането и поддържането на взаимоотношения с клиенти. В допълнение, PSS предлага възможността да задоволява нуждите от търговия и/или консултиране на клиенти чрез единна текуща връзка, дори когато тези нужди се променят с течение на времето. PSS също така предоставя автоматизирани онлайн и телефонни канали, за да осигури бърз и ефективен достъп до широка гама от информация, изследвания, инструменти, търговски изпълнения и административни услуги.

Конкуренцията в обслужването на инвеститори, търсещи консултантска връзка, включва разнообразие от традиционни посреднически фирми, управление на активи и консултантски фирми. PSS вярва, че нашите конкурентни предимства на тази сцена се въртят около способността ни да предоставим на всички наши клиенти индивидуално пригодено решение - вариращо от случайни консултации до чести контакти, които ще създадат постоянна връзка с консултант на PSS или специалист по инвестиции.

За активните търговци PSS се конкурира предимно с фирми с дълбоки отстъпки, фокусирани върху онлайн, както и с някои по-големи финансови институции. Нашето ръководство вярва, че PSS може да продължи да привлича тези инвеститори, защото комбинираме високо конкурентни цени и оптимизирани инструменти за търговия с обширни възможности за обслужване80, включително опитни, добре осведомени екипи от специалисти по търговия и интегрирани продуктови предложения. PSS също така предлага на активните инвеститори достъп до всички основни инструменти за търговия, финансови продукти и инвестиционни съвети, които да им помогнат да управляват своите разнообразни и сложни портфейли.

За нашите корпоративни услуги PSS се конкурира с инвестиционни банки, хедж фондове и компании за управление на активи. Ръководството на PSS вярва, че нашето звено за корпоративни услуги може да запази лидерската си позиция на пазара чрез комбинация от превъзходно обслужване, мащаб, специални ресурси и познаване на индустрията.

Като цяло, нашето ръководство вярва, че многоканалният модел на PSS за предоставяне на услуги за достъп до клонове, телефони и интернет е от съществено значение за способността му да се конкурира ефективно с голямото разнообразие от фирми за финансови услуги, които се стремят да привлекат клиенти и активи в целия спектър от инвеститори. По този начин PSS може да предлага персонализирани услуги на конкурентни цени, като същевременно дава на клиентите избора къде, кога и как правят бизнес с нас.