Описание на длъжността

Като специалист по брокерски услуги, вие ще бъдете основната точка за контакт с клиентите на независими съветници, които държат активи с PSS и предоставят услугата „най -доброто в класа“. Това ниво на обслужване ни отличава от нашите конкуренти и служи като устойчиво конкурентно предимство.

 

Това е позиция, базирана на телефон.

Проактивно се консултира и обучава клиенти на независими инвестиционни консултанти;

Проучете и отговорете на проблемите на клиентите, свързани с онлайн записване, формуляри, търговия, данъчно отчитане, трансфери и различни други области на познаване и поддръжка на продукти;

Сътрудничество с вътрешни партньори в предоставянето на навременна и точна информация в отговор на запитвания и/или проблеми с услугите.

 

 

Умения и опит:

Успешно завършване на нашата оценка на фокуса върху клиента, която измерва потенциалния талант и подходящата роля;

Способност за много задачи, активно слушане, оценка на нуждите на клиента и проучване на информация;

Положително отношение, екипна ориентация, ентусиазъм, професионализъм;

Силни междуличностни, вербални и писмени комуникационни умения;

Силна работна етика с високо ниво на почтеност и етика.