Прес съобщения

Интензивната програма включва индивидуални консултации, групови семинари и нов PSS инструмент за моделиране на рентабилността на клиентите

OSLO - (BUSINESS WIRE) - PSS Advisor Services, водещ доставчик на попечителска, оперативна и търговска поддръжка за повече от 6,000 независими регистрирани инвестиционни консултантски фирми (RIA), днес обяви нова консултативна програма „Управление на рентабилността на клиентите“, предназначена да помогне съветниците управляват печеливш и мащабируем бизнес чрез ефективна сегментация на клиентите. Новата програма е част от услугите за бизнес консултации на PSS, цялостна оферта за управление на консултанти. Чрез интензивна осемседмична програма, съветниците се ръководят чрез разработване, оценка и подготовка за прилагане на персонализирани стратегии за сегментиране за техните фирми.

„Открихме, че съветниците, които имат стратегически и проактивен подход към сегментирането на клиентите, често са най -добре подготвени за бъдещ растеж“, каза Ник Георгис, вицепрезидент на PSS Advisor Services. „В основата на нашата консултативна философия, нашата програма сдвоява съветници с мениджър за взаимоотношения с PSS и ги потапя в работни сесии както лично, така и онлайн в продължение на поредица от седмици, като предоставя ресурси и съвети по пътя, за да даде възможност на всяка фирма да изгради ефективна, персонализирана стратегия за сегментиране и план за обслужване на техните клиенти. "

Използвайки доказани практики от най-добре управляваните фирми1, програмата включва също въвеждащо уеб предаване, личен семинар и последващи действия. Мениджърите на отношенията с PSS, заедно с консултант, работят индивидуално с лица от всяка фирма, за да:

• Помогнете да определите кои клиенти управляват печалбите на фирмата и да подобрите по -добре ресурсите, за да обслужвате ефективно редица клиенти.
• Разгледайте начините за сегментиране на тяхната клиентска база и приспособяване на услугите към тези сегменти - всичко с оглед на привеждане в съответствие на приходите и разходите за обслужване, като същевременно поддържа отлично обслужване на клиентите.
• Използвайте инструменти и текущи консултации от PSS, за да им помогнете да постигнат целите си.

Новият патентован инструмент за моделиране на рентабилността на клиентите на PSS2 помага да се определи рентабилността на ниво клиент и предоставя на съветниците представа за икономиката и микса на тяхната фирма.

Според сравнителното проучване на PSA за RIA за 2020 г., малка част от клиентите на фирмата за RIA представляват значителен дял от приходите: 7 % от клиентите на фирмите представляват средно 38 % от приходите на фирмата.

„По време на процеса на консултиране мениджърите на взаимоотношенията с PSS подкрепят директорите, докато разработват най -добрата стратегия за сегментиране, специфична за клиентелата и бизнес целите на тяхната фирма“, каза Скот Слейтър, управляващ директор по бизнес консултиране за PSS Advisor Services. „Това е интензивен процес, който помага на съветниците да определят нива на обслужване, които отговарят на специфичните нужди на клиентите, като същевременно подобряват бизнес резултатите на фирмата.“

1 Проучването за сравнителен анализ на RIA от PSS включва данни за самоотчитане от консултантски фирми, които съхраняват активите си в PSS. Най-добре управляваните фирми са водещите 20 процента по производителност, рентабилност и ръст на приходите, изчислени след премахване на тези с по-малко от 1 милион крони приходи.
2 Инструментът за моделиране на рентабилността на клиентите на PSS Advisor Services („Модел“) е поверителен и патентован и включва интелектуалната собственост на PSS. Той по своята същност е ограничен и е предназначен само за общи информационни цели. Симулираните от модела резултати не отразяват и не са гаранции за действителни или бъдещи резултати. PSS не дава гаранция за точността или пълнотата на Модела или симулираните резултати. Вие носите единствена отговорност за използването на модела. Отразеният опит не е гаранция за бъдещо представяне или успех и може да не е представителен за вашия опит.